Bedrijf in the picture de Kleine Consultant Leiden

Datum : 22-04-2021

Deze keer in ‘In the Picture’ spreken we met De Kleine Consultant Leiden, een non-profit strategieconsultant volledig gerund door studenten!

1.       Hallo Nanke, Annick en Suzan! Jullie zijn alle drie werkzaam bij De Kleine Consultant (DKC) in Leiden. Kunnen jullie jezelf kort voorstellen?  
Wat leuk dat wij ons namens DKC Leiden mogen presenteren aan het publiek van MeerBusiness Duin- en Bollenstreek! Wij zijn drie van de 25 studenten die actief zijn voor DKC Leiden. Nanke van den Brink studeert Bestuurskunde aan de Universiteit van Leiden, Annick de With is bezig met haar Masters in Econometrie en Finance aan de Universiteit van Amsterdam en Suzan Brouwers rondt momenteel haar Master Internationale Politiek af. Naast onze studies werken wij vrijwillig voor DKC Leiden als studentconsultants, met veel energie, motivatie en bovenal enthousiasme!  

2.       Wie is De Kleine Consultant (DKC) en wat doen jullie?  
De Kleine Consultant (DKC) is de eerste non-profit studenten strategieconsultant van Nederland. Ons doel is niet om veel geld te verdienen, maar om maatschappelijke impact te maken door onze opdrachtgevers goed advies te geven en om onze consultants heel veel te leren. Dat eerste kunnen we doordat we niet alleen goede studenten aannemen, maar ook gecoacht worden door grote strategie kantoren zoals Kearney, Bain & Company, EY Parthenon, McKinsey&Company, Strategy& en BCG. Daarnaast helpen wij voornamelijk start-ups, non-profit organisaties en MKB’ers die zich geen ‘grote, dure’ consultant kunnen permitteren. Onze consultants werken voor zichzelf en voor impact, niet voor het geld. Daarom kunnen wij weinig geld vragen voor een project. Onze consultants ontwikkelen zich bij ons door het ontvangen en geven van trainingen, coaching van onze partners en misschien wel het meest van het doen van een project; het omgaan met de klant, het onderzoek doen en het werken in een team.   In de twaalf jaar dat we nu al bestaan hebben we al meer dan 300 strategische projecten uitgevoerd, hebben we meer dan 800 Kleine Consultants groot gemaakt en zijn we gevestigd in zeven Nederlandse steden en in Londen. Wij zijn dus actief voor de vestiging in Leiden!  

3.       Mooi initiatief! En voor wie kan De Kleine Consultant Leiden interessant zijn?  
Doordat wij als studenten volledig op vrijwillige basis aan projecten werken, kunnen we tegen een minimale financiële compensatie start-ups, stichtingen en MKB’ers helpen. Op dit platform van MeerBusiness Duin- en Bollenstreek komen veel ondernemers samen: wij hopen hier in te kunnen springen en elkaar te kunnen helpen!   We zijn interessant voor alle ondernemers die wel wat hulp kunnen gebruiken op strategisch niveau voor een minimale bijdrage én het leuk vinden om studenten uit te dagen met een interessant vraagstuk. Daarnaast vinden we het belangrijk dat bij al onze klanten het maatschappelijk aspect terugkomt.  

4.       Hoe komen jullie aan deze klanten, en waar zitten ze met name?  
Wij werven drie maal per jaar klanten middels het acquisitieteam. In september, januari en april starten de rondes van ieder tien weken. Door het jaar heen kloppen non-profit organisaties en ondernemers bij ons aan om klant te worden en zichzelf in te tekenen voor één van de projectrondes. Het kan ook zo zijn dat wijzelf op de klant afstappen, omdat wij potentie zien in een uitdagend, strategisch vraagstuk.   We helpen veel klanten uit de regio Leiden. We werken met allerlei bedrijven; van ruimtevaart tot bioscopen en alles daar tussen in. Daarnaast is het maatschappelijke aspect één van onze peilers: we willen waarde toevoegen op maatschappelijk niveau. Dit kan in de vorm van het helpen van een vrijwilligersorganisatie, een bedrijf gericht op duurzaamheid of een start-up gefocust op het verbeteren van onderwijs. Naast bedrijven werken wij ook voor overheidsinstellingen en gemeentes.  

5.       En stel, een klant zou graag een project bij jullie willen aanvragen. Hoe ziet zo’n project er dan uit?  
Ieder jaar helpen wij in Leiden +/- 12 klanten. In een project van tien weken gaan er drie à vier consultants onder begeleiding van een projectmanager aan de slag met een strategisch vraagstuk van de klant. Een begeleidend director van de vestiging zal toezien op het verloop van het project. Daarnaast wordt het project gecoacht door één van onze partners. Er zitten per project zo’n 500 werkuren in.   In de beginfase wordt er in overleg met de klant de situatie geschetst. In deze fase wordt het vraagstuk geformuleerd en gaan de consultants oriënteren. Waarna het vraagstuk helder is, starten de analyses! Van marketingstrategie tot behoefteanalyse, en van internationaliseringstrategie tot marktanalyses: het kan allerlei kanten op. In week vijf wordt er een ‘tussenstand’ gepresenteerd aan de klant: wat is er al onderzocht? Wat zijn de voorlopige resultaten? En bovenal, welke richting geven we aan de eindfase van het project? Want, in week 10 zal de eindpresentatie worden gegeven met de gefinaliseerde resultaten. Door de weken heen zijn er momenten waar de klant samen met de project manager het verloop bespreekt en is er waar nodig (veel) mail- en belcontact!  

6.       Wat maakt jullie uniek ten opzichte van andere strategieconsultants?  
Het succes zit ‘m in onze win-win-win formule: wij ontwikkelen studenten, helpen onze klanten én leren van onze partners voor wie we een waardevolle talentenpool zijn. Zoals eerder genoemd worden wij gecoacht door top-tier consultancy kantoren (Kearney, BCG, McKinsey&Company, Bain & Company, Strategy& en EY Parthenon). Zij zien in ons een toekomstige talentenpool, en wij leren van hun kennis en ervaring middels coaching, trainingen en kantoorbezoeken.   De persoonlijke ontwikkeling van onze studenten is daarnaast enorm belangrijk. Afkomstig uit verschillende studiedisciplines kunnen we veel van elkaar, de klant en de coach leren. We geven elkaar veel feedback en ontvangen veel trainingen en workshops: van consultancy tot meditatie en van teamwork tot timemanagement. Super nuttig.   Voor een minimale financiële compensatie help je dus je eigen onderneming aan een waardevol advies én zorg je voor uitdaging voor een student! Die win-win-win formule maakt ons uniek. Daarnaast zijn we natuurlijk niet gefocust op geld verdienen, waardoor we ook een héél stuk goedkoper zijn.  

7.       Wat heeft ervoor gezorgd dat jullie vrijwillig wekelijks ongeveer vijftien uur aan De Kleine Consultant in Leiden willen besteden?  
Haha! Ja, dat we niet betaald krijgen vinden sommige in onze omgeving vrij raar. Wij vinden het opdoen van ervaring, het leren kennen van gemotiveerde medestudenten, het doormaken van persoonlijke ontwikkeling en het helpen van échte klanten veel belangrijker op dit moment dan het verdienen van geld! Naast dat we enorm veel leren is het ook een super gezellige en diverse groep. Zo zijn we een gemixte groep met veel verschillende studieachtergronden, zitten we allemaal bij andere (sport)verenigingen en hebben we verschillende interesses. Wel delen we allen hetzelfde doel: we willen elkaar helpen te ontwikkelen, de klant een waardevol advies geven én bovenal plezier beleven! Want aan plezier geen gebrek bij ons in Leiden. We borrelen samen, hebben veel teamuitjes en organiseren jaarlijks een Nationale Dag waarin we met alle DKC-vestigingen uit Nederland samenkomen, super leuk!  

8.       Heb je misschien een leuke anekdote over jullie werkwijze? Of wat is iets wat mensen niet over jullie weten?  
Alhoewel doet vermoeden dat we allen ‘consultants to be’ willen zijn, is dit onjuist. Sommige komen DKC binnen met het idee dat ze later consultant willen worden, en lopen de deur uit met een nieuw inzicht en een dosis aan ervaring wat ertoe leidt dat ze een nieuw carrière pad voor zich zien. Anderen beginnen aan DKC met het idee dat ze veel over zichzelf willen leren, en komen erachter dat (strategie) consultancy helemaal hun ding is.   Kortom: het wil niet zeggen dat iedereen bij DKC een consultant in de dop is of wil worden. Het is vooral een leerschool waarbinnen je kan proeven van consultancy, gemotiveerde mede-studenten ontmoet en enorm veel persoonlijke ontwikkeling kan doormaken, op zowel sociaal als professioneel vlak. Daarnaast voelt het goed om maatschappelijke impact te maken!  

9.       Goed om te weten. Het is voor veel ondernemers een lastig jaar geweest in verband met de pandemie. Hoe hebben jullie als organisatie dit ervaren?  
Het jaar was voor iedereen natuurlijk enorm anders dan ‘normaal’. Ook wij moesten flexibel zijn en wennen aan de nieuwe situatie. Zo komen wij eigenlijk wekelijks op de dinsdagavond met z’n allen samen om te vergaderen, te sparren en te borrelen. Dit werd allemaal naar de online wereld verplaatst. Het is natuurlijk best wel raar als je zo nauw met mensen samenwerkt, maar ze eigenlijk nog nooit in het echt hebt kunnen ontmoeten! Gelukkig mochten onze teams van 4 à 5 personen op een gegeven moment wel samenkomen wat enorm ten goede is gekomen voor de projecten. Naast dat je elkaar niet kan ontmoeten, zagen we ook de klanten en coaches vooral in de Zoom-omgeving. Alhoewel het natuurlijk super is om bij de klant en coach langs te mogen gaan, zijn we verrast door hoe goed dit ging!   Qua werving van klanten merkten wij dat er juist vraagstukken gerelateerd aan corona zich aanmeldden bij ons en dat veel ondernemers strategisch advies konden gebruiken in deze vreemde tijden die vragen om flexibiliteit.  

10.   Wat zou op dit moment de beste tip zijn voor je mede MeerBusiness members?  
Wij bij De Kleine Consultant zien enorm de meerwaarde in van persoonlijke ontwikkeling. Als consultants vinden we het geweldig om klanten te kunnen adviseren, maar houden we altijd actief onze aandacht bij onze persoonlijke ontwikkelingen. Door onszelf te blijven uitdagen, enorm veel feedback te geven en te ontvangen en door trainingen en workshops bij te wonen ontwikkelen we een steile leercurve. We merken dat wanneer wij onszelf door blijven ontwikkelen, het resultaat voor de klant alleen maar mooier, completer en kwalitatief sterker wordt!   Daarom is onze tip aan alle members van MeerBusiness: blijf jezelf uitdagen en focus je op je persoonlijke ontwikkeling. Dit is niet alleen een investering in jezelf, maar uiteindelijk ook in je omgeving en je resultaten!